Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky je: Zester, s. r. o.
Sídlo: Cintorínska 32, 094 22 Nižný Hrušov
IČO: 17032208
DIČ: 17032208212
E-mail: zester@zester.sk

Zester, s. r. o. spracúva osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR s cieľom zabezpečiť ochranu vašich práv, súkromia a dôvery.

Aké údaje spracúvame a prečo

Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na:

• vybavenie objednávky a doručenie produktov,
• komunikáciu so zákazníkom (otázky, reklamácie, spätná väzba),
• zasielanie noviniek alebo marketingových e-mailov (len so súhlasom používateľa),
• zlepšovanie používateľskej skúsenosti na našej webovej stránke.

Spracúvané údaje môžu zahŕňať:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• doručovaciu adresu,
• IP adresu a cookies pre analytické účely.

Komentáre a formuláre

Ak zanecháte komentár alebo odošlete správu prostredníctvom kontaktného formulára, zhromažďujeme údaje uvedené vo formulári, IP adresu a identifikátor prehliadača – výhradne na účely prevencie spamu a zlepšenia bezpečnosti webu.

Súbory cookies

Web Zester.sk používa cookies, ktoré nám pomáhajú zlepšiť vaše používateľské prostredie.
Cookies využívame na:

• zapamätanie si vašich preferencií,
• meranie návštevnosti a výkonu webu,
• uľahčenie nákupu a správy používateľského účtu.

Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo deaktivovať vo svojom prehliadači.

Vložený obsah z iných webových stránok

Na našom webe môžu byť vložené prvky z iných stránok (napr. videá, mapy, články).
Takýto obsah sa správa rovnako, ako keby ste daný web navštívili priamo, a môže zhromažďovať údaje podľa svojich vlastných pravidiel ochrany súkromia.

S kým zdieľame vaše údaje

Údaje môžu byť sprístupnené:

• poskytovateľom kuriérskych a doručovacích služieb (len v rozsahu nevyhnutnom na doručenie tovaru),
• poskytovateľovi webhostingu a správy webu,
• účtovnej kancelárii, v rozsahu potrebnom na plnenie zákonných povinností.

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, pre ktoré boli získané:

• marketingové údaje – do odhlásenia zo zasielania newslettera,
• údaje z objednávok a fakturácie – podľa zákonných povinností (spravidla 10 rokov),
• kontaktné údaje – do odvolania súhlasu alebo ukončenia komunikácie.

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nepresných údajov,
• vymazanie („právo byť zabudnutý“),
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov,
• odvolanie súhlasu so spracovaním údajov,
• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Kontakt pre ochranu osobných údajov

V prípade akýchkoľvek otázok alebo požiadaviek týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás kontaktujte na: zester@zester.sk